أعلنت شركة TactfulAI، الناشئة المصرية المتخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي، عن إغلاق جولة تمويل ما قبل البذرة بقيمة مليون دولار أمريكي، بمشاركة Foras_ai و M-Empire.
تأسست الشركة عام 2016، وتقدم منصة متكاملة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لإدارة التفاعلات مع العملاء عبر قنوات متعددة، تشمل الدردشة الآلية (Chatbots)، والتحليلات الصوتية، والدعم الذكي متعدد القنوات
وتساعد هذه الحلول الشركات في قطاعات مثل البنوك، التجارة الإلكترونية، والخدمات على زيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين رضا العملاء.
تعمل TactfulAI حالياً في أكثر من 15 دولة، وتُعد واحدة من الشركات الناشئة الرائدة في مصر في مجال الذكاء الاصطناعي، مع تركيز خاص على تطوير حلول مبتكرة باللغة العربية، ما يمنحها ميزة تنافسية في الأسواق الإقليمية.
بهذا التمويل، تخطط الشركة لتعزيز قدراتها التقنية، توسيع قاعدة عملائها، ودعم الابتكار في مجال إدارة تجربة العملاء عبر الذكاء الاصطناعي.
